Guida pratica · aggiornata l'8 novembre 2026
Wi-Fi per i clienti: come tenerlo separato da cassa e POS
Offrire il Wi-Fi gratis è comodo per i clienti, ma se la rete è la stessa della cassa chi si siede al tavolo è a un passo dal tuo POS. Sei controlli da fare in mezz'ora, da solo o con il tuo tecnico.
Perché separare le reti
Nella rete del negozio ci sono la cassa, il POS, il PC dell'ufficio, a volte la centralina dei frigo o le stampanti. Sono apparecchi pensati per stare in una rete di cui ti fidi.
Se i clienti si collegano alla stessa rete, il loro telefono, magari già infetto, può vedere tutti questi apparecchi. Una rete separata per gli ospiti non costa niente e chiude questa porta.
I sei controlli
- Una rete ospiti vera. Quasi tutti i router hanno la funzione “rete ospiti” o “guest”: attivala e dai ai clienti solo quella. Cassa, POS e PC restano sulla rete principale, meglio ancora con il cavo.
- Isolamento tra gli ospiti. Nelle impostazioni della rete ospiti cerca la voce che impedisce ai dispositivi dei clienti di vedersi tra loro, spesso chiamata “isolamento”.
- Protezione WPA2 o WPA3. Mai una rete aperta senza password per la rete principale, e mai la vecchia protezione WEP.
- WPS spento. Il pulsante per collegarsi senza password è comodo, ma è un punto debole conosciuto. Spegnilo dalle impostazioni del router.
- Password diverse. Quella dei clienti si può scrivere sul bancone; quella della rete principale no, e va cambiata se l'hanno avuta ex dipendenti.
- Router con la password cambiata e aggiornato. La password per entrare nel pannello del router non deve essere quella stampata sotto. E il router va aggiornato.
Come verificare che funzioni
Collegati con il telefono al Wi-Fi dei clienti e prova ad aprire la pagina della cassa o della stampante, oppure a stampare. Se ci riesci, le reti non sono separate.
Puoi anche fare il test gratuito di SENTINELLA dal Wi-Fi del negozio: in 30 secondi vedi cosa si vede della tua rete da Internet.
Cosa chiedere al tecnico
Se il router lo gestisce il tuo fornitore o un tecnico, bastano tre domande:
- “Il Wi-Fi dei clienti è su una rete separata da cassa e POS?”
- “Il WPS è spento e la password del router è cambiata?”
- “Il router è aggiornato?”
Come lo controlla SENTINELLA
Il sensore SENTINELLA sta accanto al router e ogni notte, con delicatezza, controlla la rete del negozio. Se il Wi-Fi dei clienti non è separato bene, è aperto, usa protezioni vecchie o ha il WPS acceso, il report della mattina te lo dice, con le istruzioni pronte per il tuo tecnico.
Il sensore non legge cosa fanno i clienti in rete: controlla solo come è configurata.